Política de Privacidad
En SYSALUD protegemos la información de usuarios e instituciones. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué controles tienes sobre ellos.
1. Responsable del Tratamiento
Responsable: SERGIO CRUZ SERVICIOS INFORMATICOS (SYSALUD).
Correo de contacto: [email protected].
Sitio web: https://sysalud.com.
2. Datos que Recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, usuario y credenciales cifradas.
- Datos operativos: centro de salud, configuración del módulo, metadatos de cargas.
- Datos de facturación: identificación, razón social, dirección, correo y teléfono de facturación.
- Datos de integración Google (plan Pro): tokens OAuth, ID de hoja y referencias de Drive.
- Datos técnicos: IP, navegador, fecha/hora y registros de actividad para seguridad y trazabilidad.
3. Finalidades del Tratamiento
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Ejecutar procesos de automatización sanitaria y generación de reportes.
- Gestionar suscripciones, pagos, comprobantes y soporte.
- Habilitar integración con Google Sheets/Drive cuando corresponda.
- Prevenir fraude, incidentes y accesos no autorizados.
4. Integraciones con Google
Cuando un usuario Pro conecta Google, SYSALUD solicita permisos para interactuar con hojas de cálculo y archivos necesarios para la operación del servicio. El acceso se limita al flujo funcional contratado y puede revocarse desde la cuenta de Google del usuario.
5. Base Legal y Conservación
- Tratamos datos para ejecutar el contrato del servicio y cumplir obligaciones legales/tributarias.
- Conservamos la información por el tiempo necesario para operación, auditoría y cumplimiento.
- Cuando aplica, anonimizamos o eliminamos información según políticas internas y normativa vigente.
6. Compartición de Datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos (infraestructura, correo, pagos, Google APIs) únicamente para prestar el servicio.
7. Seguridad
- Controles de acceso por autenticación y roles.
- Registros de trazabilidad y monitoreo operativo.
- Buenas prácticas de resguardo y segmentación de datos.
8. Derechos del Titular
Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de datos, según corresponda legalmente, escribiendo a: [email protected].
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. Fecha de última actualización: 28 de febrero de 2026.